Den svenska AI-giganten Ebbot tar klivet upp på TOPdesks podieställning som den första Guldpartnern till företaget, världsledande inom IT-servicehantering. Detta innebär att Ebbots teknologi kommer att integreras smidigt på TOPdesks plattform för att ytterligare effektivisera servicehanteringsprocesser.
En ny era i IT-servicehantering
Ebbot har länge varit känt som en pionjär inom konversationell AI, med kraftfulla verktyg för både mänsklig och fullt automatiserad AI-support. Genom att integrera dessa verktyg på TOPdesks plattform, kan företag nu dra nytta av Ebbots AI-funktioner, vilket ger möjlighet till effektivare och mer personaliserad servicehantering.
Framtidens partnerskap
Ebbot och TOPdesk har tidigare samarbetat framgångsrikt på kundprojekt, och det nya Guldpartnerskapet fördjupar denna koppling ytterligare. Genom att föra samman Ebbots AI-lösningar och TOPdesks robusta mjukvara för servicehantering, ser de två företagen möjlighet att revolutionera serviceupplevelsen för sina gemensamma kunder.
Från och med den 1 juni kommer TOPdesk-användare att kunna integrera Ebbots Smart Live Chat och AI Chatbot i sina befintliga servicehanteringsflöden. Genom att automatisera rutinuppgifter och lösa frågor snabbt och exakt, kan användarna nu erbjuda en mer personlig och effektiv supportupplevelse.
Även om detta partnerskap redan innebär stora framsteg, slutar inte ambitionerna här. Ebbot och TOPdesk planerar att utforska nya möjligheter för innovation och samarbete i framtiden, med målet att skapa lösningar som uppfyller företagens ständigt växande behov i dagens digitala landskap.
