Nordiska kunder vill ha bättre kundservice – men drar sig för att be om den
Capgeminis rapport visar att nordiska kunder vill betala för kundservice, men undviker den – AI-agenter pekas ut som framtidens lösning.
Etikett: Capgemini
Direktbetalning växer på kortbetalningarnas bekostnad
Läs hur direktbetalningar växer snabbt och utmanar traditionella kortbetalningar enligt Capgemini.
Rapport: Svenska företagsledare tveksamma till generativ AI
Rapport visar att svenska företagsledare är skeptiska till generativ AI, med kostnader och kompetensbrist som stora hinder.
Dagens Teknik är en nyhetsportal om teknik och startups. Vi skriver om digitaliseringen och berättar om aktörer som förändrar näringslivet i Sverige och omvärlden.