Etikett: Generativ AI

Capgeminis rapport visar att nordiska kunder vill betala för kundservice, men undviker den – AI-agenter pekas ut som framtidens lösning.

Amadeus leder vägen med säker och etisk användning av generativ AI inom resebranschen.

Ebbot och Enento Group samarbetar för att automatisera kundsupport med säker AI-teknik.

Marknadsförare möter budgetutmaningar och svårigheter med kunddata vid AI-användning.

Rapport visar att svenska företagsledare är skeptiska till generativ AI, med kostnader och kompetensbrist som stora hinder.

Ny rapport från Arctic Wolf visar att ransomware-attacker och e-postbedrägerier ökar. Läs om undersökningen och dess resultat här.

Wolt publicerar sin tredje Algorithmic Transparency Report, som förklarar hur AI och algoritmer används för att förbättra plattformen.

Ny undersökning visar att IT-chefer ökar investeringar i GenAI men uttrycker oro över säkerhet och komplexitet.