Svenskarna frustrerade på kundtjänst – men AI-chatbotar får inget förtroende
64 % tycker AI saknar känsla – ändå tror två av tre svenskar att tekniken snart når dit.
Etikett: Konsumentbeteende
Nordiska kunder vill ha bättre kundservice – men drar sig för att be om den
Capgeminis rapport visar att nordiska kunder vill betala för kundservice, men undviker den – AI-agenter pekas ut som framtidens lösning.
Svenskar tveksamma till butiksteknikens fördelar
Ny studie visar att få svenska konsumenter ser fördelar med digital teknik i butiker.
Swappie lanserar AI-driven pantstation för iPhones
Swappie introducerar AI-pantstationer för iPhones i Sverige.
Cyber Week slår rekord med 3 000 miljarder i försäljning
Cyber Week 2023 når nya höjder med AI-driven försäljning på 3 000 miljarder kronor.
Dagens Teknik är en nyhetsportal om teknik och startups. Vi skriver om digitaliseringen och berättar om aktörer som förändrar näringslivet i Sverige och omvärlden.