Progress lanserar AI-drivna funktioner i dokumentplattformen ShareFile. Målet: effektivare arbetsflöden, färre misstag och mer tid för kundrelationer och strategiskt arbete.
Automatiserade arbetsflöden frigör tid
Progress har uppdaterat sin molnbaserade SaaS-plattform ShareFile med nya AI-funktioner, som både snabbar upp hantering av dokument och minskar risken för misstag. Med hjälp av generativ AI ska det nu gå upp till 3,5 gånger snabbare att samla in dokument, och extrahering av information från filer påstås kunna ske hela 96 % snabbare.
– Med ShareFile kan vi erbjuda våra kunder verktyg som kraftigt ökar effektiviteten och kvaliteten i det dagliga arbetet. Vi har utvecklat AI-drivna funktioner som eliminerar repetitiva arbetsuppgifter, stärker säkerheten och frigör tid för medarbetare att fokusera på det mest värdefulla – samarbete, kundrelationer och strategiskt arbete, säger Loren Jarrett, EVP & GM för Digital Experience på Progress.
Funktioner som förenklar och skyddar
De nya funktionerna i ShareFile bygger på generativ AI och är utformade för att både förstärka säkerheten och förenkla vardagen för användarna. Bland de viktigaste nyheterna finns:
Rekommenderad säker delning
En AI-funktion som hjälper organisationer att standardisera hur filer delas – särskilt när det gäller känslig information som personuppgifter. Det minskar risken för dataläckor och bidrar till tryggare arbetsrutiner.
AI-sammanfattningar och smart frågefunktion
Med hjälp av AI kan långa dokument sammanfattas direkt – eller besvaras via en frågefunktion. Användaren slipper därmed läsa igenom långa texter och får istället snabba insikter för bättre beslut.
Automatiserad datainsamling
Istället för att manuellt begära dokument via Excel eller e-post, genererar ShareFile automatiskt en komplett lista över dokumentbehov, vilket standardiserar processen och gör insamlingen upp till 3,5 gånger snabbare.
Verklig effekt i kundens vardag
Ett konkret exempel på nyttan med de nya funktionerna kommer från Paul Nylen, partner på Nylen & Partners, LLC:
– Vi har en process där vi analyserar potentiella kunders skattedeklarationer för att se om vi är en bra match. När varje deklaration är runt 200 sidor, ger ShareFiles AI-sammanfattning oss snabbt det vi behöver, i stället för att läsa en timme. Om man multiplicerar det med antalet kunder per vecka så får man en betydande affärseffekt och stora produktivitetsvinster.
AI med fokus på mänskliga relationer
Enligt Progress är målet inte att ersätta människor med AI – utan att ge dem mer tid till det som skapar värde. Plattformens nya funktioner är särskilt utvecklade för frontoffice-arbete, där effektivitet, kvalitet och säker informationshantering ofta avgör kundrelationer.
ShareFile riktar sig till verksamheter som vill dra nytta av AI utan att kompromissa med säkerhet eller mänsklig kontakt – och vill ge anställda mer tid att fokusera på det som verkligen spelar roll.
