Hotelljätten Strawberry har genomfört en stor omprofilering och teknisk migrering, vilket resulterat i snabbare laddningstider och en bättre användarupplevelse. De nya lösningarna gör att sajten nu laddar 40 % snabbare och användarupplevelsen har förbättrats med 66 %.
Snabbare laddning och högre kundnöjdhet
Efter att ha genomfört en omfattande omprofilering har Strawberry, tidigare känt som Nordic Choice Hotels, lanserat en ny webbplattform i samarbete med teknologiföret Fastly. Plattformen har bidragit till att laddningstiden för Strawberrys webbsajter minskat från 6,90 sekunder till 4,13 sekunder — en förbättring på 40 %.
Användarupplevelsen har också förbättrats avsevärt, med kortare anslutningstider och snabbare webbprestanda. Kundnöjdheten, mätt genom Net Promoter Score (NPS), ökade från 61 till 81 efter den nya plattformens lansering.
Ny plattform stärker livsstilsfokuset
Omprofileringen är ett led i Strawberrys utveckling från traditionell hotellkedja till ett bredare livsstilsvarumärke. Med 230 hotell, 122 restauranger och 21 spaanläggningar i Norden siktar Strawberry på att nå nya marknader inom mat, dryck, evenemang och detaljhandel.
För att möjliggöra denna expansion krävdes en stabil och flexibel digital plattform. Strawberrys nya molnbaserade infrastruktur stödjer företagets framtida tillväxt och kan hantera tiotals miljoner organiska sökningar och årliga intäkter på 11 miljarder kronor.
Strategiskt samarbete med Fastly
Förändringen leddes av Strawberrys utvecklingsteam i samarbete med Fastly. Genom att byta från en äldre, hårdvaruberoende plattform till en molnbaserad infrastruktur kunde Strawberry automatisera testning och effektivisera koddistribution med hjälp av verktyg som GitHub och Terraform.
– Vi har fått ut mer än vi förväntade oss genom partnerskapet med Fastly — från förbättrade prestandamått till ägarskap av vår plattformskonfiguration. Fastlys stöd gjorde en skillnad för oss, säger Martin Belak, chef för IT-utveckling på Strawberry.
Säkerheten förbättrades med hjälp av Fastlys Next-Gen WAF-teknik, som gjorde det möjligt att förhindra DDoS-attacker under omprofileringen. Dessutom togs den föråldrade lastbalanseraren bort, vilket minskade säkerhetsriskerna.
Säkerhet och prestanda i fokus
Fastlys lösningar förstärkte både säkerheten och prestandan på Strawberrys plattform. Bot-trafik neutraliserades med hjälp av räntebegränsning, och realtidsövervakning användes för att identifiera och hantera hot.
Den nya plattformen har resulterat i en markant ökning av webbtrafiken. Sedan lanseringen har Strawberrys webbsidor haft 2,44 miljoner besök och visats över 62 miljoner gånger på sökmotorer.
– Den utvecklarfokuserade designen på vår plattform gör det möjligt för team som Strawberrys att lyckas. Samarbetet var smidigt och otroligt snabbt — ett bevis på deras talang och vision, säger Nils Boman, Senior Security Sales Engineer på Fastly.
Framåtblick — vad väntar härnäst?
Strawberry planerar att ta samarbetet med Fastly vidare genom att använda Fastlys Compute-plattform. Detta kommer att möjliggöra bättre tester av användarupplevelser och introducera CAPTCHA-lösningar för ökad säkerhet.
Om Strawberry
Strawberry, tidigare Nordic Choice Hotels, grundades 1989 och är ett av Nordens ledande hotellföretag. Med verksamhet inom hotell, restauranger, spa och livsstilstjänster strävar Strawberry efter att skapa meningsfulla upplevelser för sina gäster.
